能申请到名额。」
赵丽华盯着这条消息看了三秒钟。
她的嘴角慢慢翘起来,翘到一个弧度后就固定住了,像是用尺子量过的那么
精确。
助学项目。公益。资助优秀学生。朋友的公司。
每一个词都是干干净净的。放到任何场景下都挑不出一个字的毛病。如果有
人拿着这段聊天记录去告状,得到的结论只会是「这个客户真是个好人,不但花
钱做保洁还想帮员工家的孩子申请助学金」。
但赵丽华在这行做了十年了。
她见过太多这样的「好人」。
他们要的从来不是家庭住址和学校信息本身。他们要的是一根线。一根从「
客户的家」延伸到「员工的生活」里去的线。有了这根线,客户和员工之间的关
系就不再局限于每周几个小时的上门服务了。它会渗透到员工的日常生活、家庭
关系、社交圈子里去。渗透得越深,绑定就越紧。绑定得越紧,员工就越走不掉
。
赵丽华太懂了。
她懂,但她不在乎。或者说,她乐见其成。
一个被深度绑定的员工意味着什么?意味着稳定的指名预约、意味着持续的
高额消费、意味着零投诉率和百分之百的好评率、意味着每个月月底赵丽华的提
成账户里会多出一笔不菲的数字。
沈强愿意花时间、花精力去「关心...
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